Formulário de pedido de Garantia
U.S. Battery

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FORMULARIO DE GARANTIA - U.S. BATTERY

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Nossa empresa autorizada, Battery Station, entrará em contato para oferecer serviços especializados de manutenção e reparo.

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Sobre o Equipamento

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Utilização

Bateria - U.S. BATTERY

Se a sua bateria for da marca Mericas, esta seção não se aplica.

Problema apresentado

Fotos

Observação geral:

Ao solicitar garantia por falhas como explosão, derretimento ou rompimento de polo, abaloamento da caixa plástica, entre outros problemas, é obrigatório registrar fotos da bateria ainda instalada no equipamento.

Atenção:
Não altere a posição da bateria nem mexa na instalação original — preserve a cena como ela está para que a análise técnica possa ser feita corretamente.

Instrução para a foto da frente da bateria:
Ao tirar a foto de cima, certifique-se de que o polo positivo esteja posicionado do lado direito da imagem. Essa é a referência correta da “frente” da bateria.

Orientações para Registro Fotográfico – Solicitação de Garantia

Para a correta análise técnica e validação da garantia, é obrigatório enviar as seguintes fotos da bateria, sem alterar a instalação original:

Polos

Foto clara dos polos positivo e negativo da bateria que apresenta o defeito (uma foto de cima da bateria e outra foto na diagonal – focando apenas os polos).

Vista Frontal

Foto da frente da bateria, mostrando a caixa com o logotipo (se houver).

Importante: ao tirar a foto de cima, o polo positivo deve estar posicionado à direita da imagem para identificar a frente da bateria, deve posicionar o polo positivo para o lado direito olhando para a bateria.

Vistas Laterais

Duas fotos: uma da lateral esquerda e outra da lateral direita da bateria.

Vista Superior (de cima)

Foto tirada com a bateria ainda instalada no equipamento, mostrando a aplicação no contexto real.

Interligações

Foto das conexões entre baterias (quando aplicável), também com a instalação original intacta.

Cabos de Saída

Foto abrangendo desde a conexão na bateria até o plugue/conector de saída.

Conectores / Tomadas

Duas fotos:

  • Uma mostrando o conector visto de cima ou onde constam informações técnicas;

  • Outra detalhando os terminais/contatos metálicos.

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